KontaktBlog     JPK   Programy   Druczek®   Fakturzysta®   Warsztat   Podatki   Branżowe   · Co nowego? · Pobierz!   Zadzwoń   KUP!   Zaloguj się!  

Pomoc techniczna

Zawsze upewnij się, że posiadasz najnowszą wersję programu.
Najnowsza dostępna aktualizacja Druczka®: 20.02.2018
Aktualizacje udostępniane są nie rzadziej niż raz w miesiącu.

Sprawdź datę wersji Twojego programu (POMOC - O PROGRAMIE).
→ jeśli posiadasz starszą wersję, pobierz i uruchom najnowszy plik instalacyjny

Pomoc techniczna dostępna jest wyłącznie w ciągu 1 roku od daty zakupu licencji.
→ sprawdź zasady pomocy technicznej
→ jeśli korzystasz z licencji wydanej wcześniej, wykup Abonament Serwisowy albo zamów usługę

Większość pytań dawno znalazło swoją odpowiedź.
Sprawdź Częste Pytania Wiele problemów zostało już rozwiązanych.

Jeśli potrzebujesz pomocy z JPK, sprawdź jak poradzić sobie z JPK.
→ jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, sprawdź check-listę

Jeśli masz problem z uruchomieniem programu, wprowadzeniem licencji lub rozpoczęciem pracy, zadzwoń do nas. Priorytet mają zgłoszenia posiadaczy Abonamentu Serwisowego.

Jeśli zauważyłeś problem techniczny w programie, niezbędne jest wysłanie zgłoszenia z opcji NAPISZ DO JZK dostępnej w menu POMOC.
→ zgłoszenie problemu wymaga posiadania ważnego Abonamentu Serwisowego przynajmniej w bezpłatnej wersji Standard


FAQ czyli Częste Pytania

Częste pytania:

Aktywacje
Automatyczne przeliczanie cen
Co musi być na fakturze
Co nie musi być na fakturze
Dropbox
Drukarki etykiet
Drukarki fiskalne
Drukowanie duplikatu faktury
Edycja treści maila z fakturą
Faktury dla jednostek samorządu terytorialnego
Faktury zakupowe
Inny płatnik na fakturze
Jak odtworzyć instalację programu
Jak odtworzyć przypadkowo usuniętą fakturę
Jak rozliczać płatności do faktury
Jak ustawić drukowanie numeru konta sprzedawcy
Jak znaleźć firmę po nazwie lub NIP
Konto pocztowe gmail
Kopie zapasowe
Korekta do paragonu lub dowodu dostawy
Kursy walut
Lokalizacja danych
Monitorowanie pracy programu
Nietypowe stawki VAT
Numerowanie dokumentów
Ochrona danych osobowych
Personalizacja okna Nowa faktura
Pobieranie kursów walut
Podatek liniowy i inne parametry podatkowe
Program Files i Moje Dokumenty
Przechowywanie danych dla celów kontroli podatkowej
Realizacja faktury pro-forma
Skalowanie wydruku
Stany magazynowe na dowolny dzień
Uruchamianie konkretnej tożsamości
Ustawienia regionalne
Wprowadzanie licencji
Wydajność sieci
Wygasanie licencji
Wysyłanie SMS
Wyszukiwanie danych
Wznowienie licencji
Wzorce wydruków
Zmiana danych użytkownika
© Studio JZK programy komputerowe, 1992-2018
© Studio JZK sp. z o.o. 2012-2018
Wszelkie prawa zastrzeżone.



https://www.jzk.pl/pomoc/29698/partner